Text
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN: STUDI LITERATUR
- Bagikan:
Latar belakang : Jaminan kesehatan adalah jaminan berupa perlindungan
kesehatan agar peserta memperoleh manfaat pemeliharaan kesehatan dan
perlindungan dalam memenuhi kebutuhan dasar kesehatan yang diberikan kepada
setiap orang yang telah membayar iuran atau iurannya dibayar oleh pemerintah.
Keberhasilan yang diperoleh suatu layanan kesehatan dalam meningkatkan
pelayanannya sangat berhubungan erat dengan kepuasan pasien
Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan
jaminan kesehatan nasional dengan kepuasan pasien.
Metode : Jenis penelitian ini menggunakan literatur review yang merupakan analisa
dari hasil penelitian dengan topik hubungan kualitas pelayanan jaminan kesehatan
nasional dengan tingkat kepuasan pasien. Pengumpulan data menggunakan
pubmed, google schoolar dan proquest. Metode analisis data menggunakan
ekstraksi data review jurnal.
Hasil: Berdasarkan review jurnal menunjukan kualitas pelayanan jaminan
kesehatan nasional dengan kategori baik dan tingkat kepuasan dengan kategori
puas.
Kesimpulan : Berdasarkan review jurnal menunjukkan bahwa ada hubungan antara
kualitas pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional dengan tingkat kepuasan pasien.
kata kunci : Kualitas pelayanan jaminan kesehatan nasional, tingkat kepuasan
pasien
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
KRISTOPORUS LOGHE - Personal Name
|
| Student ID |
13100054
|
| Dosen Pembimbing | |
| Penguji |
Dr. Catur Budi Susilo, S.Pd., S.Kep., M.Kes - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI | |
| Edisi |
Published
|
| Departement |
KEPERAWATAN
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | STIKES Guna Bangsa Yogyakarta : Perpustakaan Guna Bangsa., 2020 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
SK 20.IK.009 KRI h
|
| Copyright |
STIKES Guna Bangsa
|
| Doi |