Text
ANALISA WAKTU TUNGGU HASIL PELAYANAN PEMERIKSAAN THORAX DI RUMAH SAKIT UNIVERSITAS SEBELAS MARET
- Bagikan:
Menurut KepMenKes RI Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang standar
pelayanan minimal rumah sakit disebutkan bahwa standar pelayanan pemeriksaan
thorax < 3 jam mulai dari pasien datang hingga pasien menerima hasil radiograf.
Di Instalasi Radiologi RS UNS mempunyai kebijakan pada pasien rawat jalan
hasil radiograf dapat diambil pada hari kontrol berikutnya. Terkait kebijakan
tersebut ditakutkan dapat berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pasien. Hal ini
dikarenakan pelayanan penunjang medis berpengaruh pada mutu pelayanan rumah
sakit.
Jenis penelitian ini adalah observasional dengan pendekatan kuantitatif
dan kualitatif.pengumpulan data secara obervasi langsung, wawancara dan
kuisioner .Pengolahan data kuantitatif dihitung secara matematis untuk
menghitung tingkat kepuasan pasien pemeriksaan thorax pada pasien rawat
jalan.Pengolahan data kualitatif berupa wawancara yang dibuat dalam bentuk
transkip selanjutnya direduksi dan dilakukan tabel kategori dan koding terbuka,
serta disajikan dalam bentuk kuotasi.
Hasil penelitian didapatkan bahwa proses administrasi memerlukan waktu
15 menit, proses pemeriksaan dan pengolahan radiograf memerlukan waktu 5 – 10
menit, dan proses expetise memerlukan waktu < 2 jam. Kebijakan pengambilan
hasil radiograf pada hari berikutnya pada pasien rawat jalan diberlakukan untuk
mengurangi kerusakan dan kehilangan radiograf. Tingkat kepuasan pasien di
Instalasi Radiologi 70%. Serta faktor yang mempengaruhi lama pelayanan
pemeriksaan thorax adalah kurangnya petugas administrasi, kondisi pasien,
kualitas gambar , dan jadwal dokter. Sehingga perlu adanya penambahan petugas
administrasi dan meningkatkan kompetensi petugas khususnya pada pemeriksaan
thorax.
Detail Information
| Item Type |
Karya Tulis Ilmiah
|
|---|---|
| Penulis |
ANISYA NUR HIDAYATI - Personal Name
|
| Student ID | |
| Dosen Pembimbing |
Dyah Ayu Puspitaningtyas., S.Tr., Rad - - Dosen Pembimbing 1
Ayu Wita Sari, S.Si., M.Sc - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
M. Sofyan, S.ST., M.Kes - - Ketua Penguji
|
| Kode Prodi PDDIKTI | |
| Edisi |
Published
|
| Departement |
RADIOLOGI
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | STIKES Guna Bangsa Yogyakarta : Perpustakaan Guna Bangsa., 2021 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
KTI 21.TR.006 ANI a
|
| Copyright |
STIKES Guna Bangsa
|
| Doi |