INDAH RAKHMAWATI Pengarang Jennifa, S.Kep., Ns., M.Kep Dosen Pembimbing 1 Dwi Agustiana Sari, S.Kep.,Ns.,M.Kep., Dosen Pembimbing 2 Nessy Anggun Primasari, S.Kep., Ns., M.Kep Ketua Penguji Jennifa, S.Kep., Ns., M..Kep Penguji 1 Dwi Agustiana Sari, S.Kep.,Ns.,M.Kep., Penguji 2

Latar belakang: Orientasi pasien baru adalah prosedur penting yang membantu membina hubungan saling percaya dan memberikan informasi awal tentang perawatan, yang berdampak signifikan pada kepuasan pasien. Kepuasan pasien, sebagai indikator kualitas layanan, mencerminkan perasaan senang dan lega karena pelayanan sesuai harapan. Penelitian menunjukkan bahwa pasien yang mendapatkan orientasi yang baik merasa lebih puas dan percaya diri dibandingkan pasien yang tidak mendapat orientasi. Tujuan: Mengetahui hubungan pelaksanaan orientasi pasien baru terhadap kepuasan pasien di ruang rawat inap Lotus I Soerojo Hospital Magelang Metode: Penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel 133, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Penelitian dilakukan di ruang rawat inap Lotus 1 Soerojo Hospital Magelang pada bulan Maret sampai bulan April 2024 Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa 34,6% responden menilai baik pelaksanaan orientasi pasien baru, dan 39,8% responden menilai baik kepuasan pasien. Uji statistik korelasi pearson p value 0,000 yang berarti terdapat hubungan antara pelaksanaan orientasi pasien baru dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Soerojo Hospital Magelang. Koefisien korelasi Pearson antara kedua variabel ini adalah 0.828, yang menunjukkan adanya korelasi positif yang kuat. Kesimpulan: Ada hubungan antara pelaksanaan orientasi pasien baru dan kepuasan pasien di ruang rawat inap Lotus I Soerojo Hospital Magelang menunjukkan adanya korelasi positif yang kuat. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa semakin baik pelaksanaan orientasi pasien baru, semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pasien