Text
HUBUNGAN PELAKSANAAN ORIENTASI PASIEN BARU TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP LOTUS 1 SOEROJO HOSPITAL MAGELANG
- Bagikan:
Latar belakang: Orientasi pasien baru adalah prosedur penting yang membantu membina
hubungan saling percaya dan memberikan informasi awal tentang perawatan, yang
berdampak signifikan pada kepuasan pasien. Kepuasan pasien, sebagai indikator kualitas
layanan, mencerminkan perasaan senang dan lega karena pelayanan sesuai harapan.
Penelitian menunjukkan bahwa pasien yang mendapatkan orientasi yang baik merasa lebih
puas dan percaya diri dibandingkan pasien yang tidak mendapat orientasi.
Tujuan: Mengetahui hubungan pelaksanaan orientasi pasien baru terhadap kepuasan
pasien di ruang rawat inap Lotus I Soerojo Hospital Magelang
Metode: Penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Jumlah sampel 133,
dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Penelitian dilakukan di ruang
rawat inap Lotus 1 Soerojo Hospital Magelang pada bulan Maret sampai bulan April 2024
Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa 34,6% responden menilai baik pelaksanaan
orientasi pasien baru, dan 39,8% responden menilai baik kepuasan pasien. Uji statistik
korelasi pearson p value 0,000 yang berarti terdapat hubungan antara pelaksanaan orientasi
pasien baru dengan kepuasan pasien di ruang rawat inap Soerojo Hospital Magelang.
Koefisien korelasi Pearson antara kedua variabel ini adalah 0.828, yang menunjukkan
adanya korelasi positif yang kuat.
Kesimpulan: Ada hubungan antara pelaksanaan orientasi pasien baru dan kepuasan pasien
di ruang rawat inap Lotus I Soerojo Hospital Magelang menunjukkan adanya korelasi
positif yang kuat. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa semakin baik pelaksanaan
orientasi pasien baru, semakin tinggi tingkat kepuasan yang dirasakan oleh pasien
Detail Information
| Item Type |
Skripsi
|
|---|---|
| Penulis |
INDAH RAKHMAWATI - Personal Name
|
| Student ID |
230131028
|
| Dosen Pembimbing |
Jennifa, S.Kep., Ns., M.Kep - - Dosen Pembimbing 1
Dwi Agustiana Sari, S.Kep.,Ns.,M.Kep., - - Dosen Pembimbing 2 |
| Penguji |
Nessy Anggun Primasari, S.Kep., Ns., M.Kep - - Ketua Penguji
Jennifa, S.Kep., Ns., M..Kep - 42.260992.02 - Penguji 1 Dwi Agustiana Sari, S.Kep.,Ns.,M.Kep., - - Penguji 2 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
14201
|
| Edisi |
Published
|
| Departement |
S1 KEPERAWATAN
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | STIKES Guna Bangsa Yogyakarta : Perpustakaan Guna Bangsa., 2024 |
| Edisi |
Published
|
| Subyek | |
| No Panggil |
24.IK.020 IND h
|
| Copyright |
STIKES Guna Bangsa
|
| Doi |